Tutorial para afiliados
Edición de la información de la empresa
Las empresas, vendedores, productores… que tengan publicados productos, servicios, experiencias, alojamientos, restauración, etc., en marketmaestrat.com, disponen de una cuenta de usuario con la cual pueden acceder y modificar/actualizar su información empresarial, así como también modificar la información de los productos, servicios, etc. mencionados.
Para simplificar la nomenclatura, en adelante al proveedor del servicio, producto, etc. le llamaremos empresa, y al elemento publicado (un producto a la venta, un servicio o experiencia ofrecidos, alojamiento, etc.) le llamaremos artículo.
La cuenta de usuario mencionada es obligatoria tanto para dar de alta a la empresa, como los artículos que aparecerán listados en las categorías correspondientes. Lo que no es obligatorio es que la empresa administre dicha cuenta. Es decir, el administrador del sitio web genera el contenido que la empresa desea publicar (con la información facilitada), y es opcional que esta utilice su cuenta para modificar dicho contenido.
Pongamos un ejemplo práctico del proceso completo:
La empresa ficticia “Cicloturismo del Alt Maestrat” tiene interés en que su servicio y/o experiencia, o varios de ellos, se publiquen en marketmaestrat.com. Es posible que esta empresa haya sido contactada por nuestros agentes comerciales ofreciendo la posibilidad, o que sea la empresa la que ha contactado con nosotros por los medios dispuestos para ello.
Una vez formalizado el consentimiento para utilizar la información de la empresa (tanto la información propiamente empresarial, como imágenes y descripciones de los artículos), esta indica qué artículos quiere publicar. En este ejemplo se ofrece una experiencia de ruta guiada en bicicleta por la comarca. Cicloturismo del Alt Maestrat proporcionará la información de dichos artículos (texto explicativo, fotos, tarifas, horarios, URL de su propia página web si dispone de ella, teléfono para Whatsapp, etc.), y el administrador elaborará los artículos.
Supongamos que, dependiendo de la época del año, varían los horarios, recorridos, o cualquier otra cosa. Es ahí donde la empresa puede modificar por sí misma dicha información, o simplemente puede notificar los cambios requeridos para que los realice el administrador. También se puede modificar en cualquier momento la información de la empresa, además de la información de los artículos.
¿Puede la empresa publicar por sí misma los artículos? Sí que puede, pero publicar artículos es un proceso relativamente complejo (hay que editar las imágenes para mantener la coherencia visual del sitio web, etiquetar correctamente para que los artículos aparezcan en las categorías correctas, introducir el código de los enlaces a sitios web propios de la empresa, etc.). Para aquel que lo requiera, se puede explicar el proceso de manera personalizada (puede ser útil si se publican un número elevado de artículos, y que se añaden o sustituyen periódicamente). Para el caso ficticio tratado, no tiene sentido ese proceso de aprendizaje.
Acceso a la administración de la cuenta (clic en las imágenes para ampliar)
A la cuenta empresarial se accede a través del enlace Mi Cuenta del menú superior, en donde se introduce el nombre de usuario y la contraseña.
Se puede apreciar que también hay una opción de registro como empresa, pero como los datos y el proceso se tienen que validar por parte del administrador (además de la firma de las autorizaciones pertinentes), esta vía de registro queda desaconsejada.
Una vez iniciada sesión, nos encontramos en el escritorio del vendedor (de la empresa). Al no funcionar las ventas desde el propio sitio web marketmaestrat, la mayoría de la información mostrada (pedidos, comisiones, seguimiento, etc.), es superflua, pero no se puede ocultar (y algunas características se muestran en inglés, no están traducidas por el proveedor del servicio).
Nos centramos en la barra izquierda, que es el panel de control del vendedor, y empezamos por la opción de modificar los datos de la empresa (imagen mostrada, dirección, etc.). Se accede a través de Ajustes -> Tienda.
Otro aspecto importante es mostrar la posibilidad de contactar con la empresa a través de WhatsApp, mediante un botón que aparece en los productos publicados. El administrador habrá activado el botón si así se ha acordado en un principio, pero la empresa puede añadirlo más adelante, o modificar el número existente. Para ello se accede a Ajustes -> WhatsApp, y se modifican los parámetros indicados en la imagen (el número de teléfono ha de incluir el prefijo +34), finalizando con el botón Update Settings.
Modificar un producto
Para modificar un producto ya publicado, accedemos a la pestaña Productos de la barra lateral, situamos el cursor encima del nombre del producto (aparecen opciones, como se ve en la imagen), y clicamos en Editar.
Aparecen entonces muchas opciones para modificar el producto, pero recomendamos ceñirse exclusivamente a las descripciones corta y larga (por ejemplo, para actualizar horarios, como se ha comentado antes), y en todo caso el nombre del artículo. Para añadir o cambiar las imágenes se recomienda contactar con el administrador.
Se finaliza la modificación clicando en Guardar producto, al final de la página.
Y un vez finalizadas las tareas, cerramos la sesión clicando en el icono correspondiente del panel lateral.
